Maintenance
Notre formule "tickets"
Un entretetien régulier de votre outil informatique est nécessaire pour maintenir son bon fonctionnement et prévenir de pannes plus "graves".
C'est pourquoi Air2D2 vous propose de gérer la maintenance de votre parc au moyen de carnets de 10, 20 ou 40 tickets vous donnant droit à une intervention informatique adapté aux besoins.
Les tickets de maintenance informatique comprennent :
- La prise en charge de votre réseau informatique
- L'installation d'ordinateurs de bureau et portable ainsi que les logiciels
- Le dépannage sur site avec ou sans limite de temps
- La télémaintenance : une assitance téléphonique pour chaque utilisateur accessible du lundi au vendredi de 09H00 à 18H00
- Le conseil pour le développement de votre réseau informatique ou l'achat de nouveaux matériels, ...
- Nous assurons pour vous la gestion, le suivi et la maintenance de votre parc informatique et de vos applications.
Dans les moments les plus critiques, vous pouvez également compter sur Air2D2 pour trouver une solution d'urgence. Dans ce cas, nos techniciens peuvent intervenir dans la journée sur l'ensemble des départements de la Drôme et du Vaucluse.
La maintenance à distance
Pour répondre plus vite et en toute situation d'alerte, Air2D2 vous propose une solution de "prise de main sécurisée à distance".
Nous sommes affiliés à un partenaire spécialisé dans la prise de main à distance, vous garantissant ainsi la sécurité d'accès totale ou en partie à votre parc informatique 24/24H et 7/7j.
2008 - Siret : 491 506 648 00014
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